Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop unter suitclub.dk/de-de aufgeben. Vertragspartner ist:
SUIT CLUB ApS
Jens Juuls Vej 12
8260 Viby J
Dänemark
Handelsregisternummer (CVR): 41575654
Umsatzsteuer-ID: DK41575654
E-Mail: support@suitclub.com
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ (bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen den Versand der Ware per E-Mail bestätigen (Versandbestätigung). Sollten Sie die Bestellbestätigung nicht innerhalb einer Stunde erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@suitclub.com.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen per E-Mail zu. Eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung können Sie jederzeit per E-Mail bei uns anfordern.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Der Versand an einen GLS-Paketshop in Deutschland ist kostenlos. Für die Lieferung an Ihre Privatadresse berechnen wir 6,50 €. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. an der Kasse angezeigt.
§ 4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna oder PayPal sowie über weitere Zahlungsarten, die Ihnen an der Kasse angezeigt werden. Bei Zahlung per Karte wird der Betrag erst belastet, wenn die Ware versandt wurde. Ist ein Artikel nicht lieferbar, belasten wir nur den Betrag für die tatsächlich versandten Artikel.
§ 5 Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands mit GLS. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage ab Vertragsschluss.
Ist ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel umgehend.
Maßgefertigte Produkte (CUSTOM / Made-to-Measure) werden individuell hergestellt. Die jeweilige Produktionszeit wird Ihnen auf der Produktseite bzw. vor der Bestellung mitgeteilt.
§ 6 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SUIT CLUB ApS, Jens Juuls Vej 12, 8260 Viby J, Dänemark, E-Mail: support@suitclub.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere maßgefertigte Produkte (CUSTOM / Made-to-Measure) sowie Waren, die auf Ihren Wunsch angepasst oder geändert wurden (z. B. gekürzte Hosen oder angepasste Ärmellängen).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An SUIT CLUB ApS, Jens Juuls Vej 12, 8260 Viby J, Dänemark, E-Mail: support@suitclub.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 7 Freiwilliges 100-Tage-Rückgabe- und Umtauschrecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgabe- und Umtauschrecht von 100 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Innerhalb dieser Frist können Sie Artikel kostenlos zurücksenden oder in eine andere Größe umtauschen – auch einzelne Teile eines Anzugs. Die Rückgabe bzw. den Umtausch melden Sie einfach über unser Retourenportal an: www.returnflows.com/de/suitclub-dk/introduction.
Voraussetzung für das freiwillige Rückgaberecht ist, dass die Ware ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt ist, sich mit allen Etiketten im Originalzustand befindet und ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet wird. Ausgenommen sind maßgefertigte sowie auf Ihren Wunsch angepasste Produkte.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (§ 6) und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 8) werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Bitte melden Sie Mängel möglichst zeitnah über unser Reklamationsportal oder per E-Mail an support@suitclub.com; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Die Kosten für die Rücksendung mangelhafter Ware tragen wir.
Keine Mängel sind Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung, normale Abnutzung oder eine Missachtung der Pflegehinweise zurückzuführen sind.
§ 9 Geschenkkarten
Geschenkkarten sind ab dem Ausstellungsdatum drei Jahre gültig; die Frist endet zum Schluss des Kalenderjahres. Das Ablaufdatum ist auf der Geschenkkarte bzw. in der Bestellbestätigung angegeben. Das Restguthaben können Sie jederzeit bei unserem Kundenservice erfragen.
Eine Barauszahlung des Guthabens ist nicht möglich. Die Geschenkkarte ist übertragbar und kann von jeder Person eingelöst werden, die den Code vorlegt. Bitte bewahren Sie die Geschenkkarte daher sorgfältig auf. Für den Verlust oder Diebstahl der Geschenkkarte übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, wir haben diesen zu vertreten.
§ 10 Änderung und Stornierung von Bestellungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie per E-Mail an support@suitclub.com ändern oder stornieren. Nach dem Versand steht Ihnen das Widerrufsrecht gemäß § 6 bzw. das freiwillige Rückgaberecht gemäß § 7 zur Verfügung.
Wir sind berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, wenn Zahlungsdaten nicht verifiziert werden können oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.
§ 11 Anwendbares Recht
Es gilt dänisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des deutschen Rechts gewährt wird.
§ 12 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an support@suitclub.com – wir finden gemeinsam eine Lösung.